常見問題

新會員現金券

如何使用新登記成為會員的現金劵

在結賬頁面的帳單資訊表格的上方,可以讓用戶輸入現金券代碼。

輸入之後,然後再按右手面的使用折價券。

當符使用這折價券時,系統會在訂單欄顯示折扣券項目

注冊後收不到$100現金券

因為很多時候,大部分的電郵系統會將有庿告成份的電郵列為廣告推庿,會將這些郵件放到廣告箱內。所以可以先檢查庿告箱內的郵件。如沒有可以再檢查垃圾郵件箱內的電郵。如沒有發現,可以致我們的客戶服務,我們會盡力協助你。

如右圖所示,這是我們的現金券郵件內容樣本。

貨物運送

無法選擇運送方式

一般情況下,客戶需要輸入帳單資訊。如圖,客戶必須輪入1-4項的內容,系統會根據帳單上的國家地區,區域及地址內容,顯示適當的運送方式。

訂閱

訂閱方法

可以在網頁的右上角按下”Newsletter”,會彈出一個視窗,只需填寫姓名及電郵地址,然後送出。

如何取消訂閱

如需要取消訂閱內容,請透過以下連結,與我們的客戶服務部,我們的職員會盡力協助你。

https://www.medimart.com.hk/service-center/